Bespreek het eerst met ons
Als er iets niet goed is gegaan of als je je niet gehoord voelt, vragen we je dit eerst met ons te bespreken. Vaak biedt een open gesprek al een oplossing.
Klachtenfunctionaris
Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris via de KNOV (Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen). De klachtenfunctionaris luistert, geeft advies en kan bemiddelen.
Geschilleninstantie
Leidt dit niet tot een oplossing, dan kun je je klacht voorleggen aan de Geschilleninstantie Verloskunde. Deze doet een bindende uitspraak. Aan deze procedure zijn kosten verbonden.
Meer informatie
Uitgebreide informatie over de klachtenregeling vind je op knov.nl.